キャンセルポリシー

ご予約前に必ずご確認ください。

LIGHTHOUSEのキャンセル料は、ご予約日の30日前を境に変わります。ご予約前に必ずご確認ください。ご利用時間の変更もキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

キャンセル料金の決まり

(1) ご予約日の30日前の0時までならキャンセル無料です。
(2) 上記を過ぎてキャンセルされる場合：3,300円の手数料がかかります（ご請求は株式会社RELI.STYLEよりメールにてお送りいたします）。
(3) ご予約30日前を過ぎてのキャンセルは店頭でのみ受付いたします。
(4) キャンセル料のお支払いはオンラインまたは店頭にてお願いいたします。
(5) 時間の変更もキャンセル扱いとなります。
(6) キャンセル料金3,300円を期限内（通常キャンセル確定日から1週間以内）にお支払いいただけない場合は、以後永久に当施設および弊社系列全店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャンセルポリシーは2022年4月25日に上記の通り改定されました。改定以前は予約料金の50%〜80%を頂戴するものでしたが、お客様のご事情に寄り添ったご負担のない料金に見直しております。ご理解いただければ幸いです。